Tài liệu này quy định mối quan hệ pháp lý giữa x881 (nền tảng giải trí trực tuyến tại x881.best) và người dùng (gọi là "thành viên" hoặc "bạn"). Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của x881, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tạo tài khoản hoặc ngừng sử dụng dịch vụ của x881. Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ CSKH của x881 luôn sẵn sàng giải thích qua live chat 24/7.
Lưu ý: Toàn bộ điều khoản dưới đây được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định về Chơi có trách nhiệm của x881. Ba tài liệu này cùng tạo thành khung pháp lý đầy đủ điều chỉnh hoạt động của nền tảng.
1. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của x881, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
- Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. X881 nghiêm cấm hoàn toàn người dưới 18 tuổi tham gia dưới bất kỳ hình thức nào.
- Không cư trú tại các quốc gia hoặc khu vực tài phán mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
- Có đầy đủ năng lực pháp lý theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú để giao kết hợp đồng ràng buộc về mặt pháp lý.
- Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) tại x881 hoặc bất kỳ chương trình tự loại trừ cá cược nào đang có hiệu lực.
- Đăng ký dưới danh tính thật của chính mình – không sử dụng danh tính giả mạo, không đại diện cho người khác.
X881 có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về bất kỳ điều kiện nào ở trên tại bất kỳ thời điểm nào. Từ chối cung cấp hoặc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để x881 đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bạn.
Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ một người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản của bạn hoặc tự mình tạo tài khoản tại x881, vui lòng liên hệ CSKH ngay lập tức để báo cáo. Đây là trách nhiệm của tất cả người dùng trong cộng đồng x881.
2. Tài Khoản Thành Viên
Đăng ký và xác minh
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại x881. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dưới tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. X881 sử dụng hệ thống phát hiện tự động để nhận diện các tài khoản trùng lặp.
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Trước khi rút tiền lần đầu, x881 yêu cầu xác minh danh tính (KYC) một lần duy nhất – thường bao gồm ảnh giấy tờ tùy thân và selfie xác minh.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. X881 khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) trong phần cài đặt tài khoản. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo cho x881 ngay lập tức qua live chat. X881 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác.
Thông tin tài khoản
Bạn có trách nhiệm giữ cho thông tin tài khoản luôn chính xác và cập nhật. Nếu có thay đổi về số điện thoại, địa chỉ email hoặc phương thức thanh toán, hãy cập nhật ngay trong phần cài đặt hoặc liên hệ CSKH. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến trì hoãn xử lý giao dịch hoặc mất khả năng khôi phục tài khoản.
3. Nạp Tiền và Rút Tiền
Nạp tiền
X881 hỗ trợ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng Việt Nam), VietQR và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND ₫). Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 ₫. X881 không thu phí nạp tiền từ phía người chơi.
Tài khoản thanh toán dùng để nạp tiền phải mang tên chính chủ – trùng khớp với họ tên đăng ký tài khoản x881. Giao dịch từ tài khoản người thứ ba sẽ bị từ chối và hoàn trả.
Rút tiền
Bạn có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản thanh toán đã xác minh tại bất kỳ thời điểm nào, với điều kiện tài khoản không đang trong trạng thái bị hạn chế và không có điều kiện vòng cược đang chờ hoàn thành. Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 ₫.
Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5–15 phút với ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và từ 15–60 phút với ngân hàng. Một số trường hợp cần xem xét bổ sung có thể mất lâu hơn. X881 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút lớn.
Tiền tệ và đổi tiền
Toàn bộ số dư tài khoản, giao dịch và thống kê đều được hiển thị bằng VND ₫. X881 không hỗ trợ và không thực hiện bất kỳ giao dịch bằng ngoại tệ hay tiền mã hóa nào.
4. Quy Tắc Cá Cược
Mọi hoạt động cá cược tại x881 phải tuân theo quy tắc của từng sản phẩm (cá cược thể thao, nổ hũ, tài xỉu, bắn cá...) được công bố trực tiếp trên trang sản phẩm tương ứng. Các điều khoản chung dưới đây áp dụng cho tất cả sản phẩm:
1
Cược đã đặt không thể hủy
Sau khi bạn xác nhận đặt cược và hệ thống ghi nhận thành công, lệnh cược đó không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Hãy kiểm tra kỹ trước khi xác nhận.
2
Kết quả từ hệ thống là chung cuộc
Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống x881 là kết quả cuối cùng. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, x881 có quyền hủy ván đó và hoàn trả cược gốc.
3
Giới hạn cược tối đa
X881 có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sản phẩm, phòng chơi hoặc tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước. Giới hạn hiện tại được hiển thị trực tiếp trong giao diện game.
4
Cược phải dùng số dư thực
Bạn chỉ có thể đặt cược nếu số dư tài khoản đủ để chi trả toàn bộ giá trị cược đó. X881 không cho vay hay cung cấp tín dụng cược dưới bất kỳ hình thức nào.
5
Tranh chấp kết quả
Nếu bạn cho rằng có sai sót trong kết quả hoặc thanh toán, hãy liên hệ CSKH trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. X881 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
5. Khuyến Mãi và Thưởng
X881 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm thưởng nạp lần đầu, cashback hàng tuần, hoàn trả thua lỗ và các sự kiện theo mùa. Tất cả chương trình đều có điều kiện riêng được ghi rõ tại trang Khuyến mãi mới nhất.
Nguyên tắc chung về khuyến mãi
- Tất cả khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (rollover) được ghi rõ. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải cược đủ số lần quy định trước.
- Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi được ghi rõ là định kỳ (hàng tuần, hàng tháng...).
- Khuyến mãi không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, hoặc kết hợp với các chương trình khác trừ khi có thông báo cụ thể.
- X881 có quyền hủy bỏ khuyến mãi của bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng, tạo nhiều tài khoản hoặc vi phạm điều khoản.
- Tham gia khuyến mãi là tự nguyện – bạn có thể từ chối nhận thưởng nếu không muốn bị ràng buộc điều kiện vòng cược.
Nếu bạn muốn rút tiền khi còn số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược, toàn bộ số tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng đó sẽ bị trừ trước khi xử lý rút. Tiền nạp gốc của bạn không bị ảnh hưởng.
6. Hành Vi Bị Cấm
Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại x881. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại số dư để điều tra, và báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu có dấu hiệu vi phạm pháp luật:
✗
Tạo nhiều tài khoản
Dù dùng thông tin khác nhau, IP khác nhau hay thiết bị khác nhau.
✗
Sử dụng bot hoặc phần mềm tự động
Mọi hình thức tự động hóa trong đặt cược đều bị cấm.
✗
Khai thác lỗi hệ thống
Phát hiện lỗi phải báo cáo ngay, không được cố tình khai thác lợi thế.
✗
Giao dịch đáng ngờ / rửa tiền
Sử dụng nền tảng để thực hiện giao dịch tài chính bất hợp pháp.
✗
Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse)
Phối hợp nhiều tài khoản hoặc chiến thuật để lách điều kiện khuyến mãi.
✗
Gian lận danh tính
Đăng ký dưới tên người khác hoặc cung cấp giấy tờ giả mạo.
✗
Tấn công hệ thống
Mọi hành vi tấn công mạng, hack hoặc can thiệp kỹ thuật vào hệ thống.
✗
Cho người dưới 18 tuổi sử dụng
Cho mượn tài khoản hoặc tạo điều kiện để trẻ vị thành niên tiếp cận.
7. Trách Nhiệm và Giới Hạn Trách Nhiệm
Trách nhiệm của x881
X881 cam kết duy trì nền tảng hoạt động ổn định, kết quả game công bằng và xử lý giao dịch minh bạch. Tuy nhiên, x881 không chịu trách nhiệm cho các trường hợp sau:
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (lỗi đường truyền internet, mất điện, tấn công mạng từ bên ngoài).
- Tổn thất phát sinh từ việc bạn sử dụng mạng Wi-Fi công cộng không bảo mật để truy cập tài khoản.
- Tổn thất do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với người khác hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba giả mạo x881.
- Thay đổi về chính sách pháp lý tại quốc gia của bạn ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Giới hạn bồi thường
Trong mọi trường hợp x881 được xác định là có trách nhiệm, mức bồi thường tối đa không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.
8. Chơi Có Trách Nhiệm
X881 coi việc chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong triết lý vận hành. Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu bạn cảm thấy mình đang mất kiểm soát, x881 cung cấp các công cụ sau trong phần cài đặt tài khoản:
- Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp theo ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay và chỉ có thể tăng sau 7 ngày chờ.
- Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày theo lựa chọn của bạn.
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và được liệt vào danh sách không được tạo lại tài khoản.
- Giới hạn thời gian chơi: Nhận nhắc nhở khi đạt ngưỡng thời gian chơi trong ngày bạn tự đặt ra.
Khi bạn kích hoạt tự loại trừ, x881 cam kết không gửi bất kỳ email marketing hay thông báo khuyến mãi nào trong suốt thời gian đó. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy xem trang Chơi có trách nhiệm của x881 để biết thêm nguồn lực hỗ trợ.
9. Đóng Tài Khoản
Bạn chủ động đóng tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua live chat. Trước khi đóng, bạn cần rút hết số dư còn lại (nếu có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành, phần tiền thưởng liên quan sẽ bị hủy). Sau khi đóng, x881 lưu giữ lịch sử giao dịch theo quy định pháp lý trong thời gian tối thiểu 5 năm.
x881 đóng tài khoản của bạn
X881 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận, hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp bị đóng do vi phạm, số dư tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ.
10. Thay Đổi Điều Khoản
X881 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào, thường là để phản ánh thay đổi trong quy định pháp lý, chính sách vận hành hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi đáng kể, x881 sẽ:
- Thông báo qua email được đăng ký trong tài khoản ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và trong tài khoản người dùng.
- Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang điều khoản.
Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp của quốc gia nơi x881 được cấp giấy phép vận hành. Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh giữa bạn và x881, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi tiến hành bất kỳ thủ tục pháp lý nào.
Để khởi động quá trình giải quyết tranh chấp, bạn hãy liên hệ đội ngũ CSKH của x881 qua email support@x881.best với đầy đủ thông tin về vấn đề tranh chấp. X881 cam kết phản hồi và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.
Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài được quy định trong giấy phép vận hành của x881. Phán quyết trọng tài có giá trị chung thẩm và ràng buộc cả hai bên.
Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của tài liệu này, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý ưu tiên.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Điều Khoản
Về mặt kỹ thuật, bạn không bị chặn lại để đọc từng dòng trước khi đăng ký. Nhưng bằng cách tạo tài khoản tại x881, bạn xác nhận mình đã đọc và đồng ý – tức là bạn chịu trách nhiệm tuân theo điều khoản dù có đọc hay không. Chúng tôi thật sự khuyến khích bạn đọc, đặc biệt là các phần về rút tiền, khuyến mãi và hành vi bị cấm – vì đó là những phần người chơi hay thắc mắc nhất sau khi bắt đầu sử dụng.
Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi cụ thể tại trang
Khuyến mãi mới nhất. Ví dụ: nếu bạn nhận thưởng 100.000 ₫ với điều kiện vòng cược 20×, bạn cần cược tổng cộng 2.000.000 ₫ (bằng tiền thật hoặc tiền thưởng tùy quy định từng chương trình) trước khi phần tiền thưởng đó có thể rút. Mỗi chương trình có thể có quy định riêng về loại game nào được tính vào vòng cược – hãy đọc kỹ điều kiện từng chương trình trước khi tham gia.
Nếu bạn vô tình tạo hai tài khoản (ví dụ quên đã đăng ký từ trước), hãy liên hệ CSKH của x881 ngay lập tức để khai báo tự nguyện. Trong trường hợp tự khai báo và không có dấu hiệu trục lợi, x881 thường sẽ hợp nhất số dư hợp lệ vào một tài khoản và đóng tài khoản còn lại mà không áp dụng biện pháp trừng phạt. Việc chủ động báo cáo luôn được x881 xem xét tích cực hơn là để hệ thống phát hiện sau.
Thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo
Chính sách bảo mật của
x881. Tóm tắt: x881 không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba cho mục đích marketing. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý giao dịch (với đối tác thanh toán), khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của x881 trong các tranh chấp.
